La téléphonie avec Sunrise
Sunrise est la principale entreprise de télécommunications non contrôlée par l’Etat en Suisse.
Elle propose des services de téléphonie aux particuliers et aux professionnels, ainsi que l’accès à internet et à la télévision.
Elle se positionne comme la principal challenger en misant sur la qualité et elle a fait ses preuves. Ses parts de marché sont en évolution depuis plusieurs années, cela s’explique notamment par différents facteurs :
- Une excellente infrastructure du réseau mobile et fixe.
- Une approche multimarque
- Un service de première classe pour le business
- Des offres promotionnelles régulières
- Une attention particulière accordée à ses clients
Sunrise vise donc une qualité irréprochable parfaitement adaptée aux attentes du marché.
Elle a remporté de nombreux prix et récompenses sur les dernières années :
- Vainqueur du test de la hotline de connect 2020
- Le gagnant du test du baromètre des clients connectés 2020
- Gagnant du baromètre client du PC Magazin pour le réseau 2020
- Vainqueur du test de réseau de téléphonie mobile 2018 de connect(le seul opérateur à avoir obtenu la mention « exceptionnel»)
- Vainqueur du test hotline 2015 de connect
- connect: 5G Innovation Award
Fusion entre Sunrise et UPC
Depuis le 11 novembre 2020, UPC et Sunrise ne sont plus concurrents. Et depuis le 1er mai 2021, ils opèrent sous le nom de Sunrise UPC Sàrl, en tant que filiale de la société mère Liberty Global.
Sunrise UPC offre une combinaison unique entre le principal réseau câblé à fibre optique gigabit en Suisse et l’un des meilleurs réseaux mobiles au monde. Cette convergence fixe-mobile a permis à Sunrise UPC de s’imposer comme le challenger le plus fort et de stimuler la concurrence et l’innovation sur le marché suisse.
Sunrise UPC se focalise sur la haute qualité de ses prestations de même que sur la qualité du service, qui reste la priorité absolue.
Sunrise UPC va développer sa gamme de produits en vue de créer une marque phare. Il faudra encore quelques mois, voire trimestres, avant que Sunrise UPC et tous ses produits apparaissent partout sous une marque unique.
Les clients continueront d’avoir accès à tous nos produits et services. Tous les abonnements et contrats existants restent valables.
Sunrise-UPC, l’excellence pour les professionnels
Sunrise-UPC veut se démarquer de la concurrence en adaptant ses forfaits aux besoins des professionnels.
Avec des performances mobiles de premier ordre pour les entreprises, Sunrise-UPC met en place toutes les conditions pour parvenir à satisfaire un maximum de clients. Abonnements premium, multi supports, débit ultra rapide et connexion prioritaire…
Même en cas de réseau surchargé, l’entreprise de télécommunication apporte à ses clients professionnels des solutions adaptées.
En Suisse, en Europe ou dans le monde entier, le déplacement des collaborateurs n’est plus un problème avec des forfaits qui s’adaptent au travail nomade, mobile et flexible.
Sunrise-UPC, opérateur le plus fiable ?
C’est en tout cas ce que révèle l’analyse faite par RootMetrics : « Unbeatable mobile network reliability ».
Les baromètres de satisfaction client désignent Sunrise comme meilleur opérateur de téléphonie mobile et d’Internet en Suisse.
«Sunrise propose les services les plus fiables. Ce résultat a été atteint grâce à nos investissements dans nos réseaux et services. En tant que principal challenger, nous concentrons nos efforts sur des services de qualité nec plus ultra. Il s’agit là d’un critère décisif pour les particuliers et surtout pour les clients commerciaux », souligne André Krause, CEO de Sunrise.
La haute qualité et la disponibilité des services Sunrise-UPC sont régulièrement primées par les clients et par divers magazines spécialisés. Les clients évaluent la qualité et la fiabilité du réseau mobile Sunrise avec les taux de satisfaction les plus élevés jamais enregistrés.
Les engagements de Sunrise-UPC
Sunrise-UPC s’engage au travers de différentes valeurs :
– Le Business Ethics :
Sunrise-UPC s’engage à mener ses activités de manière éthique et conformément à toutes les lois applicables.
Cela signifie qu’ils appliquent une tolérance zéro en matière de corruption, s’engagent à mener leurs activités dans le respect de la concurrence et encouragent une concurrence effective.
– L’environnement :
Les domaines sur lesquels Sunrise-UPC se concentre dans le cadre de sa stratégie environnementale et climatique sont les énergies renouvelables, l’efficience énergétique, le portefeuille de produits verts, le recyclage ainsi que la réduction d’émissions de CO2 et de déchets. Sunrise vise à améliorer continuellement son impact environnemental et climatique par une approche systématique de gestion des risques comprenant la définition d’objectifs et de programmes d’action ainsi que la mesure de l’impact de ces actions.
Sunrise-UPC se fixe des objectifs climatiques pour fin 2022 et souhaite ainsi assumer sa propre responsabilité en matière de protection du climat.
Avec son réseau mobile, Sunrise développe et exploite une infrastructure moderne et performante qui vise à mettre la numérisation de la Suisse au service d’une plus grande prospérité sociale et économique. En tant qu’entreprise responsable, elle s’intéresse également aux répercussions du réseau mobile sur l’environnement et soutient les recherches en la matière.
– Le travail de ses collaborateurs :
En tant qu’entreprise moderne, Sunrise-UPC s’engage à proposer des conditions de travail progressistes. De nombreux principes du droit social et du droit du travail sont déjà inscrits dans la loi en Suisse.
Sunrise-UPC coopère activement avec le syndicat suisse syndicom et participe à un dialogue respectueux et sincère en faveur de solutions équilibrées.
Les modalités de travail flexibles contribuent à améliorer la santé et le bien-être des collaborateurs ainsi qu’à promouvoir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée tout en réduisant le stress et en augmentant la productivité. Les horaires de travail flexibles et la possibilité de travailler à domicile ne sont que deux exemples des mesures déployées par Sunrise-UPC dans ce domaine.
Barraud Consulting est partenaire Sunrise
Notre travail est de vous accompagner lors de votre choix d’opérateur téléphonique, et de vous conseiller pour que vous trouviez l’offre qui vous correspond le mieux. Nous analysons votre consommation téléphonique et nous vous fournissons le meilleur choix pour vos abonnements fixes ou abonnements de mobiles : par le biais de notre partenariat avec Sunrise-UPC.
Barraud Consulting vous explique les services proposés avec les abonnements et vous aide dans la mise en place de vos lignes de téléphonie professionnelle. Nous nous chargeons du service après-vente et vous apportons des solutions rapides et efficaces.
N’hésitez plus à nous contacter pour avoir des renseignements complémentaires en matière de téléphonie mobile professionnelle.